پشتیبانی سرور

عنوان	پلن اقتصادی	پلن حرفه ای	پلن ویژه
پشتیبانی تکنیکی 7/24	ندارد	ندارد	دارد
بهینه‌سازی و نظارت مداوم	ندارد	ندارد	دارد
ارتباط با کاربران در سامانه تیکت تارال	5 تیکت ماهانه	نامحدود	نامحدود
مدیریت ارتباطات داخلی با شرکت های ارائه دهنده سرور	5 تیکت ماهانه	نامحدود	نامحدود
به‌روزرسانی‌ها و نگهداری	1 بار در ماه	روزانه	روزانه
پشتیبان‌گیری و بازیابی داده‌ها پایگاه داده	1 بار در ماه	3 بار در ماه	روزانه
پشتیبان‌گیری و بازیابی داده‌ها مستندات و تصاویر	1 بار در ماه	3 بار در ماه	روزانه
اعتبار سنجی هاست و دامنه	دارد	دارد	دارد
مدیریت و پیکربندی ssl رایگان و غیر رایگان	ندارد	دارد	دارد
مشاوره امنیتی	ندارد	ندارد	دارد
مدیریت منابع و تقسیم‌بندی ظرفیت	ندارد	دارد	دارد
ارائه داشبورد و ابزارهای مدیریتی	ندارد	ندارد	دارد
مهاجرت داده‌ها و ادغام سیستم	ندارد	1 بار در سال	دارد
توسعه و پیاده‌سازی افزونه‌ها و ابزارهای سفارشی	ندارد	24 دارد	دارد
خدمات مشاوره‌ای در زمینه بهبود فناوری اطلاعات	ندارد	ندارد	دارد
خدمات مدیریت بحران و آمادگی برای فوریت‌ها	ندارد	ندارد	دارد
مشاوره و خدمات قانونی مرتبط با فناوری اطلاعات	ندارد	ندارد	دارد
ارائه APIهای اختصاصی	ندارد	1 مورد سالانه	6 مورد سالانه
خدمات مدیریت لایسنس	ندارد	ندارد	دارد
راه‌اندازی و مدیریت شبکه‌های خصوصی مجازی (VPN	ندارد	ندارد	دارد
خدمات مدیریت ترافیک و باند پهنا	ندارد	دارد	دارد
طراحی و اجرای سیستم‌های فاجعه‌پذیر	ندارد	ندارد	دارد
خدمات زیرساخت به عنوان سرویس (IaaS)	ندارد	ندارد	دارد
ارائه بسته‌های امنیتی و بهبودی پیشرفته	ندارد	دارد	دارد
خدمات اتوماسیون و اسکریپت‌نویسی	ندارد	ندارد	دارد
پلتفرم‌های تجزیه و تحلیل داده‌ها	ندارد	ندارد	دارد
خدمات ابری مدیریت شده	ندارد	ندارد	دارد
سیستم‌های چندگانه‌ی تحمل خطا	ندارد	ندارد	دارد
بهینه‌سازی هزینه‌های میزبانی	ندارد	دارد	دارد
راهکارهای مدیریت پایگاه داده	ندارد	دارد	دارد
تعرفه ها به صورت ماهانه (تومان)	3،900،000	11،900،000	79،000،000

در صورت پرداخت سالانه 10 درصد تخفیف اعمال میگردد

توضیحات تکمیلی:

پشتیبانی تکنیکی 24/7: ارائه خدمات پشتیبانی فنی در تمام ساعات شبانه‌روز به کاربران برای حل مشکلات فنی احتمالی و پاسخگویی به سوالات مرتبط با سرور.
بهینه‌سازی و نظارت مداوم: مانیتورینگ سرورها برای تشخیص و رفع مشکلات قبل از اینکه بر عملکرد کاربر تاثیر منفی بگذارند. همچنین ارائه توصیه‌هایی برای بهینه‌سازی عملکرد.
به‌روزرسانی‌ها و نگهداری: اطمینان از اینکه سرورها و نرم‌افزارهای مرتبط همیشه به‌روز هستند تا امنیت و کارایی بالایی داشته باشند.
سطح اهمیت نرم افزار: نرم افزار هایی که به عنوان بخش اساسی از فعالیت کاربران در یک سازمان شناخته می شوند معمولا در رده اول اهمیت قرار میگیرند و هزینه بیشتری برای پشتیبانی آن ها نیاز است.
پشتیبان‌گیری و بازیابی داده‌ها: ارائه خدمات پشتیبان‌گیری منظم و امکان بازیابی داده‌ها در مواقع ضروری برای جلوگیری از از دست دادن اطلاعات مهم.
مشاوره امنیتی: ارائه مشاوره و خدمات مربوط به امنیت سایبری برای حفظ امنیت داده‌ها و منابع کاربران در برابر تهدیدات احتمالی.
مدیریت منابع و تقسیم‌بندی ظرفیت: مشاوره در زمینه مدیریت بهینه منابع سرور، تخصیص داده‌ها و مقیاس‌پذیری بر اساس نیازهای تجاری کاربران.
ارائه داشبورد و ابزارهای مدیریتی: توسعه و ارائه داشبورد‌های کاربری و ابزارهای مدیریتی برای امکان نظارت و مدیریت آسان‌تر سرورها توسط کاربران.
مهاجرت داده‌ها و ادغام سیستم: کمک به کاربران در جهت انتقال داده‌ها و سیستم‌های موجود به سرورهای جدید، به طوری که این فرآیند با کمترین تاثیر منفی بر روی عملیات روزمره انجام شود.
توسعه و پیاده‌سازی افزونه‌ها و ابزارهای سفارشی: توسعه افزونه‌ها و ابزارهای مخصوص برای بهبود عملکرد نرم‌افزاری که کاربران بر روی سرورها اجرا می‌کنند.
خدمات مشاوره‌ای در زمینه بهبود فناوری اطلاعات: ارائه مشاوره به کاربران در مورد چگونگی بهره‌گیری بهینه از فناوری‌های اطلاعاتی جدید و ارتقاء سیستم‌های موجود.
خدمات مدیریت بحران و آمادگی برای فوریت‌ها: طراحی و اجرای برنامه‌های مدیریت بحران برای مقابله با حوادث غیرمترقبه و اطمینان از ادامه کارکرد سرورها حتی در شرایط اضطراری.
مشاوره و خدمات قانونی مرتبط با فناوری اطلاعات: ارائه مشاوره قانونی برای اطمینان از اینکه کاربران در مورد مقررات مربوط به حفظ داده‌ها و دیگر جنبه‌های قانونی استفاده از فناوری اطلاعات به خوبی آگاهی دارند.
ارائه APIهای اختصاصی: توسعه و فراهم کردن APIهایی که امکان ادغام سیستم‌های مختلف کاربران با سرورها را به طور کارآمدتر و انعطاف‌پذیرتر فراهم می‌کند.
خدمات مدیریت لایسنس:ارائه خدمات مدیریت و نظارت بر لایسنس‌های نرم‌افزاری مورد استفاده روی سرورها، به منظور اطمینان از انطباق با قوانین و جلوگیری از مشکلات حقوقی.
راه‌اندازی و مدیریت شبکه‌های خصوصی مجازی (VPN: ارائه خدمات مرتبط با راه‌اندازی و مدیریت VPNها برای افزایش امنیت داده‌های منتقل شده بین کاربران و سرورها.
خدمات مدیریت ترافیک و باند پهنا: ارائه راهکارهایی برای مدیریت بهینه ترافیک شبکه و استفاده مؤثر از باند پهنای اختصاص داده شده به هر کاربر برای جلوگیری از اختلال در سرویس‌ها.
طراحی و اجرای سیستم‌های فاجعه‌پذیر: توسعه و پیاده‌سازی سیستم‌هایی که در صورت بروز حوادث غیرمترقبه مانند حملات سایبری، حریق، یا از کار افتادن سخت‌افزار، اطمینان حاصل کنند که داده‌ها و سرویس‌های حیاتی قابل دسترسی و اجرا هستند.
خدمات زیرساخت به عنوان سرویس (IaaS): ارائه زیرساخت‌های محاسباتی مانند فضای ذخیره‌سازی، قدرت پردازشی، و شبکه‌ها به صورت سرویس، که کاربران بتوانند به صورت مقیاس‌پذیر و بر اساس نیاز استفاده کنند.
ارائه بسته‌های امنیتی و بهبودی پیشرفته: ارائه راه‌کارهای امنیتی پیشرفته مانند فایروال‌های نرم‌افزاری و سخت‌افزاری، سیستم‌های تشخیص و پیشگیری از نفوذ، و راهکارهای رمزنگاری برای حفاظت داده‌ها.
خدمات اتوماسیون و اسکریپت‌نویسی: توسعه اسکریپت‌ها و ابزارهای اتوماسیون برای ساده‌سازی و خودکارسازی فرآیندهای روزمره مدیریت سرور، مانند به‌روزرسانی‌ها، بکاپ‌گیری، و مدیریت کاربران.
پلتفرم‌های تجزیه و تحلیل داده‌ها: ارائه راه‌کارهایی برای تجزیه و تحلیل داده‌های ذخیره‌شده بر روی سرورها، که می‌تواند به کاربران کمک کند تا دید بهتری نسبت به عملکرد کسب‌وکار خود داشته باشند.
خدمات ابری مدیریت شده: ارائه مجموعه‌ای از خدمات مدیریت شده برای کلود که شامل نصب، پیکربندی، نظارت، و پشتیبانی از نرم‌افزارها و زیرساخت‌های ابری است.
سیستم‌های چندگانه‌ی تحمل خطا: ارائه راه‌کارهایی برای پیاده‌سازی سیستم‌های با تحمل خطا بالا که اطمینان حاصل کند در صورت خرابی یک جزء، سیستم به طور کلی قادر به ادامه عملیات باشد.
بهینه‌سازی هزینه‌های میزبانی:ارائه مشاوره و خدمات برای بهینه‌سازی استفاده از منابع و کاهش هزینه‌های مرتبط با میزبانی و نگهداری سرورها.
راهکارهای مدیریت پایگاه داده: توسعه و پیاده‌سازی راهکارهای مدیریت پایگاه داده، از جمله بهینه‌سازی کوئری‌ها، تنظیم پایگاه داده‌ها، و نظارت بر عملکرد.

پشتیبانی سرور

توجه